客户案例 · 国际物流

把复杂报价拆到原子级

某国际物流企业,从飞书询价到装箱配载,报价全程交给 Agent 自动完成。

客户背景

跨境报价,一笔糊涂账

一家中亚跨境物流企业,报价涉及口岸、干线、接送等费用,人工计算既慢又易漏。

  • 中亚跨境报价涉及口岸、干线、接送等复杂费用,人工易漏
  • 客户协议价与标准价并存,报价口径难统一
  • 费用打包成"一口价",难以按客户情况精准扣减
我们做了什么

让报价算得清、说得清

从询价到报价、从数据到配载,一条链路自动跑通,遇到新情况 Agent 也能自己处理。

飞书询价

客户在飞书里直接发起询价,Agent 即时响应、自动报价。

报价工作流

报价环节用工作流编排:飞书询价 → 匹配协议价 → 自动计算 → 输出报价单,全程自动流转、可追溯。

供应商数据上表

供应商报价、客户协议价收进多维表格,一键上报 CRM,后续报价自动调用、越用越准。

Spell Packing 装箱配载

3D 可视化装箱配载,人和 Agent 都能直接操作。

Agent 自动兜底

报价中遇到新口岸、新费用、异常数据,Agent 自动识别处理,无需人工逐个排查。

交付成果

报价自动化,口径统一

交付的是可复用的报价系统,而不是一次性报价单。

  • 飞书询价入口(客户直接发起,Agent 自动响应)
  • AI 智能报价系统(按客户协议自动生成,可追溯)
  • 供应商数据上报 CRM(数据回流,越用越准)
  • Spell Packing 装箱配载(3D 可视化,人和 Agent 通用)
开始落地

把报价交给系统算

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