IM平台接入
微信、企业微信、飞书、钉钉，Agent在现有IM里接单、答疑、走流程。
核心能力
不替换现有系统，把它们接进来
你已有的平台与系统继续用，数据与流程统一收进中枢。
业务系统对接
ERP、CRM、进销存等，数据统一收进中枢。
数据互通
跨系统拉通，消除重复录入与来回切换。
双向打通
入站消息 + 出站推送，流程自动衔接。
典型场景
它怎么用起来
几种最常见的对接，帮你想像系统连起来之后的样子。
企微答疑
销售在企微里问Agent客户情况，Agent实时调取CRM数据回答。
订单流转
订单从业务系统进来，自动进入后续流程。
表单填报入站
在Spell Table里生成一张公开表单，把填报链接发给客户或嵌入官网；有人提交后数据自动落表，并触发工作流做分配、通知与回执。
预警主动推送
库存、交期出现异常时，Agent主动把预警推送到负责人的企微/飞书群，附上处置入口，不用人盯系统。
常见问题
决定接入之前，先问清楚的四件事
是产品还是实施、要不要改系统、老系统接不接得上、要给 AI 多大权限。
- Connector 是个产品，还是你们来做的集成服务？
- 是中枢里的一层能力：把微信、企微、飞书、钉钉和 ERP、CRM、进销存接进来，入站消息与出站推送双向走。具体某个系统怎么接，在现场诊断时按它的接口情况确认。
- 接入要改造我们的系统吗？
- 不改。现有系统继续用，Agent 在原有 IM 里接单、答疑、走流程，业务系统数据统一收进中枢，跨系统不用来回切。
- 我们用的是一套很多年前定制的 ERP，也能接吗？
- 看它有没有可用接口——API、数据库，或者能定期导出的报表。这一条在诊断时先确认再接，确认之前不会让你停掉任何系统。
- AI 要开多大权限？会不会看到不该看的数据？
- 接入的账号与密钥加密存储、按组织授权，Agent 只拿到使用授权、不接触明文；入站出站的动作都留痕，权限与审计跟中枢共用一套规则。
开始落地
把现有系统接进中枢
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