会话
人与Agent的协作入口。群聊、私聊、@Agent触发，消息、附件、引用都在会话里流转。
基础能力
五个基础能力，长在同一个底座上
无论用哪个模块，都在同一套会话、文件、待办、任务、技能上协作，不用来回切换。
文件
统一的文件底座。产出自动归档，按主体授权，版本与权限全程可追溯。
待办
协作待办指派给人或群聊，到期提醒、状态跟踪，钉在会话里不遗漏。
任务
定时任务与工作流运行，可暂停、恢复、查看运行历史，结果自动推送。
技能
可复用的能力单元。Agent挂载技能即可调用，长期记忆沉淀经验。
底座之上
每个模块都长在这块底座上
底座不是另一个模块，而是所有模块共享的地基。
同源数据，不用来回切换
会话里引文件、待办钉在群里、任务产出进空间，五类能力共享同一套账号与数据模型。
先跑通最痛的一环
不必一次上全量模块，从会话、待办、任务里最痛的一环切入，再逐步生长。
常见问题
第一次听说 Portal，会先问的五件事
它是什么、和 ERP/OA/企微 什么关系、小公司用不用得上、谁来维护、数据放在哪。
- Spell Portal 到底是什么？是又一个后台管理系统吗？
- 它不是一套业务系统，管的是三样东西：一套账号、一套权限、一套数据模型。会话、文件、待办、任务、技能就长在这三样之上，Spell IM、Flow、Table、Space 共用它们——员工不用为每个模块各开一个账号，Agent 也只需要一套授权。
- 我们已经在用 ERP、OA、企微，它和这些是什么关系？
- 现有系统继续用，它长在它们之上：ERP、CRM 里的数据通过 Spell Connector 接进来，企微、飞书、钉钉里的消息也一样；Agent 在同一个入口里读到这些数据，再发起动作，不用人在几个系统之间来回切。
- 我们公司不大，用得着吗？是不是得一次上全套？
- 不必一次上全套。可以从会话、待办、任务里最痛的一件切入——待办者老漏、文件到处散、汇报靠人凑；跑通之后再往外长，加模块不用换账号，数据也不用再迁一次。
- 我们没人搞技术，日常靠谁维护？
- 标准模块打底、按业务流程定制；日常调整由业务侧提出来，我们和 Agent 一起改。不需要为它单独配一个 IT 岗。
- 数据放在哪里？谁能看到？
- 按组织授权，关键操作留痕可查；需要数据不出企业的，按企业版私有化部署，数据留在企业侧；密钥加密存储、展示脱敏，Agent 只拿到使用授权。
开始落地
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